Los auriculares Bluetooth no funcionan en Windows 10: 14 soluciones comprobadas

Aquí hay una guía paso a paso sobre qué hacer cuando sus auriculares Bluetooth no funcionan en Windows 10.

Finalmente obtuvo un par de auriculares Bluetooth para usar con su computadora portátil con Windows 10. Pero por alguna razón, ¡los auriculares simplemente no funcionarán correctamente! En cambio, no puede conectarse, no puede escuchar nada o experimentar desconexiones aleatorias.

Lo que es más confuso es que funcionan correctamente en su teléfono y otros dispositivos. Sin contratiempos de principio a fin, solo una experiencia auditiva perfecta. Entonces, ¿qué da?

Afortunadamente, hemos encontrado algunas soluciones para solucionar los problemas de los auriculares Bluetooth en Windows 10. Pero antes de comenzar, hay algunas cosas que debe hacer primero.

Los auriculares Bluetooth no funcionan en la PC: verificación preliminar

Hay varias razones posibles por las que sus auriculares Bluetooth no funcionan en su PC con Windows 10. Revisar a ciegas las soluciones potenciales para todos ellos puede resultar en una pérdida de tiempo y esfuerzo. Por eso es mejor hacer las siguientes comprobaciones antes de probar las soluciones que recopilamos en esta guía:

Asegúrese de que su PC tenga un módulo Bluetooth

Si construiste tu PC tú mismo, hay un alta probabilidad no vino con un módulo Bluetooth. Por lo general, la mayoría de las placas base no tienen módulos Bluetooth instalados de fábrica . Entonces, tendrías que agregar uno tú mismo.

Aquí le mostramos cómo verificar si tiene módulos Bluetooth en su PC:

1. Dirígete a tu barra de tareas y haz clic derecho en tu ventanas botón
2. En el menú emergente, seleccione Administrador de dispositivos
3. Encontrar Bluetooth de la lista de elementos en el menú emergente. Si está en la lista, su PC tiene un módulo Bluetooth.

Su PC puede tener Módulos Bluetooth y aun no los encuentro en el Administrador de dispositivos . En ese caso, compruebe Adaptadores de red para encontrar la entrada de Bluetooth. Si todavía no está en la lista, verifique las especificaciones de su hardware para verificar si tiene Bluetooth, y tal vez considere comprar un dongle USB .

Si su PC tiene un módulo Bluetooth, el problema puede ser que su Bluetooth esté apagado. Entonces, todo lo que tiene que hacer es encender su Bluetooth. Así es cómo:

1. Introducir el Menu de inicio y seleccione Ajustes en la barra lateral.
2. Elegir Dispositivos en la ventana emergente.
3. Mueva el botón de Bluetooth para encenderlo en el Bluetooth y otros dispositivos .

Solo encontrará el botón de alternancia de Bluetooth si Windows detecta un adaptador o módulo Bluetooth. Sin embargo, intente actualizando el controlador si su PC tiene Bluetooth, pero la opción no está allí.

Compruebe si es un problema de auriculares o PC

Otra razón por la que es posible que sus auriculares Bluetooth no se conecten a su Windows es si los propios auriculares o su PC tienen un problema. Afortunadamente, puede verificar fácilmente estos problemas. Así es cómo:

Simplemente conecte sus auriculares a otra PC y vea si funcionan. Si lo hacen, lo más probable es que el problema se deba a su PC, no a sus auriculares Bluetooth. Pero si no lo hacen, puede asumir con seguridad que es un problema con sus auriculares Bluetooth.

En cualquier caso, estas correcciones deberían ayudar. Recopilamos correcciones para probar tanto en su PC como en sus auriculares Bluetooth.

Si no está seguro de cuál probar primero, simplemente siga las correcciones de arriba a abajo. Los hemos preparado desde los más simples hasta los más técnicos.

Cómo solucionar problemas de auriculares Bluetooth en Windows 10

Varios problemas específicos de los auriculares pueden impedir que estos se conecten a su PC o computadora portátil. Aquí hay algunas soluciones para probar:

• Carga tus auriculares Bluetooth
• Restablecer auriculares
• Vuelva a conectar los auriculares a su PC
• Apague los dispositivos Bluetooth cercanos

Carga tus auriculares Bluetooth

Si las baterías de sus auriculares Bluetooth están bajas, no puede conectarlos a su PC.

Por lo tanto, mantener la batería de los auriculares dentro del relación mágica (20 por ciento a 80 por ciento) es lo mejor. Además, este es también el rango de carga óptimo, ya que cargar más allá de estos límites puede destruir la batería.

La mayoría de los auriculares hoy en día usan iones de litio baterías porque pueden mantén más carga que los alcalinos. Sin embargo, estas baterías de iones de litio son más efectivas cuando se cargan entre 20 a 80 por ciento .

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En consecuencia, primero debe verificar el nivel de batería de sus auriculares cuando no funcionen con su computadora portátil o PC con Windows 10. Así es cómo:

1. Ir a tu Menu de inicio y elige Ajustes .
2. En la ventana emergente, seleccione Dispositivos .
3. Seleccionar Bluetooth y otros dispositivos .
4. Bajo Audio , encontrará el nombre de sus auriculares (si están conectados). Comprobar el nivel de bateria a través del indicador de nivel de batería al lado de su nombre de los auriculares .

Si la batería de sus auriculares está baja, cárguelos e intente volver a conectarse a su PC.

Por supuesto, es posible que no tenga que pasar por este proceso si tiene auriculares Bluetooth con un mecanismo incorporado para verificar el porcentaje de batería. Por ejemplo, puede comprobar la batería en Sony WH-1000XM4 presionando el botón de encendido. Los auriculares le indicarán el porcentaje de batería actual.

Otro ejemplo es el AirPods . Un toque en el estuche de carga cuando esté en la base de carga revelará el porcentaje de batería de los AirPods o AirPods Pro.

Algunos auriculares Bluetooth también pueden tener problemas de carga. Asegurate que prueba algunas de nuestras correcciones antes de condenarlos por completo.

Restablecer auriculares

Muchos problemas con los auriculares requieren arreglos simples, como reiniciarlos, y es fácil ver por qué. Restablecer tus auriculares elimina su información de emparejamiento anterior , dándoles un nuevo comienzo. Es por eso que incluso Sony aconseja a los usuarios para restablecer sus auriculares si no funcionan correctamente.

A continuación, le mostramos cómo restablecer su Bluetooth auriculares:

1. Olvídese de sus auriculares de su lista de dispositivos Bluetooth emparejados haciendo clic en el nombre de su dispositivo y seleccionando Retire el dispositivo .
2. Encuentra tu botón de encendido de los auriculares , normalmente en el lateral o en la copa de los auriculares, y presione y sostenga .

Haga esto hasta que la luz de estado de los auriculares indique azul o rojo. Recuerda que al reiniciar se borra la información de emparejamiento, por lo que tendrás que volver a conectarte a tu PC para usar los auriculares.

La técnica anterior es una descripción general de lo que tendrá para cualquier tipo de auriculares. Pero esto puede diferir según la marca de auriculares que posea. Si no te funciona, consulta nuestra guía sobre restablecer diferentes marcas de auriculares Bluetooth

Vuelva a conectar los auriculares a su PC

Bluetooth es una forma de enviar y recibir datos de forma inalámbrica , y como todos los sistemas inalámbricos, necesita varios protocolos para funcionar correctamente. Volver a conectar sus auriculares a su PC restablece todos estos protocolos para una mejor conectividad. Además, estos Los protocolos Bluetooth funcionan mejor en la conexión inicial.

Aquí se explica cómo volver a conectar los auriculares para que funcionen mejor;

1. Ve a la Menu de inicio y seleccione Ajustes .
2. Haga clic en Dispositivos en la siguiente ventana.
3. Selecciona el Bluetooth y otros dispositivos pestaña.
4. Busque y haga clic en el nombre de sus auriculares.
5. Haga clic en Retire el dispositivo para desvincular los auriculares de su PC.
6. Una vez completado, haga clic en Agregar Bluetooth u otro dispositivo .
7. Elegir Bluetooth en la ventana emergente.
8. Haga clic en el nombre de su dispositivo para volver a conectarse. Asegúrese de que sus auriculares estén en modo de emparejamiento .

Recuerda encender tu Bluetooth para que pueda volver a conectar sus auriculares a su PC.

Apague los dispositivos Bluetooth cercanos

Los auriculares Bluetooth modernos pueden emparejarse con múltiples dispositivos sin contratiempos, una característica conocida como emparejamiento multipunto . Entonces, técnicamente no tiene que usar diferentes auriculares para su reunión de Skype en una PC y su música en su teléfono. todo lo que necesitas es uno par de auriculares con emparejamiento multipunto.

Si bien esta característica es conveniente, puede ser la razón por la que sus auriculares Bluetooth no funcionan en su Windows 10. Además, los dispositivos cercanos podrían tener una conexión activa, lo que impide que su PC envíe una señal de audio a sus auriculares Bluetooth. A menos que envíe sus auriculares al modo de emparejamiento, no podrá conectarlos a su Windows 10.

Si no le gusta la idea de desemparejar sus otros dispositivos, puede apagarlos o desactivar su Bluetooth. De esta manera, no pueden conectarse automáticamente a sus auriculares.

Soluciones para problemas de PC cuando los auriculares Bluetooth no funcionan

Aunque Windows 10 existe desde hace un tiempo, parece que Microsoft sigue teniendo problemas de audio. no es de extrañar que muchos usuarios se quejan sobre problemas de conectividad de audio.

Esto es lo que debe hacer si también tiene un problema de conexión de auriculares Bluetooth en su PC:

• Establecer auriculares como dispositivo de reproducción predeterminado
• Cerrar aplicaciones que usan micrófonos
• Actualizar controladores de sonido y Bluetooth
• Reinicia tu computadora
• Actualizar Windows
• Revertir actualización de Windows

Establecer auriculares como dispositivo de reproducción predeterminado

Cuando intenta reproducir audio, su Windows 10 lo reproduce a través del dispositivo de reproducción predeterminado designado de su PC. Si ese dispositivo no son sus auriculares, encontrará que sus auriculares están conectados, pero no puedo escuchar ningún sonido

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La solución es simple: configure sus auriculares como el dispositivo de reproducción predeterminado de la PC. Así es cómo:

1. Dirígete a la barra de tareas y haz clic derecho en el ícono de Audio.A veces, encontrará el ícono de Audio en el menú de íconos ocultos. Para restaurarlo, simplemente haga clic en el botón de flecha hacia arriba en el extremo derecho de la barra de tareas. Luego haga clic y arrastre el ícono de audio a la barra de tareas para que pueda encontrar el ícono fácilmente.
2. Seleccionar Abrir configuración de sonido .
3. Elegir Producción y haga clic en el nombre de sus auriculares en la lista desplegable.
4. Ahora, reproduzca su audio para verificar si sus auriculares funcionan.

Cerrar aplicaciones que usan micrófonos

A veces, sus auriculares Bluetooth no funcionan porque otras aplicaciones usan sus micrófonos. Así es como funciona.

Cuando un dispositivo de audio está grabando audio mientras usa simultáneamente un micrófono, plantea un problema . El dispositivo Bluetooth intenta determinar qué acción priorizar. Y en la mayoría de los casos, el dispositivo Bluetooth decide que estás usando el micrófono y pasa al modo de manos libres.

Como resultado, esto evita que el canal estéreo reciba señales de sonido; por lo tanto, no escuchará ningún sonido.

La solución más efectiva es cerrar las aplicaciones que usan el micrófono de tus auriculares. Algunos ejemplos de estas aplicaciones son OBS y Mumble. Pero estas aplicaciones tienden a ejecutarse en segundo plano incluso después de cerrarlas.

Esto es lo que puede hacer para asegurarse de que se cierren correctamente:

1. Ir a Ajustes .
2. En la ventana emergente, seleccione Privacidad .
3. Buscar y hacer clic Aplicaciones de fondo .
4. Alternar el Deje que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano para deshabilitar todas las aplicaciones en segundo plano.

Alternativamente, puede denegar el permiso del micrófono para estas aplicaciones. Prensa tecla ganar + yo Privacidad Micrófono Cambiar (en "Permitir el acceso al micrófono en este dispositivo) Mueva el interruptor apagado .

Actualizar controladores de sonido y Bluetooth

Controladores de dispositivo son el intermediario en su sistema de sonido. Facilitan la comunicación entre sus auriculares y la PC para que pueda escuchar el sonido. Recuerde, no escuchará ningún audio si su PC no tiene los controladores Bluetooth correctos o ejecuta uno obsoleto.

Afortunadamente, Windows proporciona actualizaciones periódicas de controladores que puede instalar fácilmente en su PC. Aquí hay una manera fácil:

1. Haga clic derecho en su Menu de inicio y seleccione Administrador de dispositivos de las opciones.
2. Bajo la Entradas y salidas de audio pestaña, haga clic con el botón derecho en el nombre de sus auriculares Bluetooth.
3. Elegir Actualizar controlador del menú desplegable.
4. Seleccionar Buscar automáticamente el software del controlador actualizado en el siguiente menú. Esta opción le permite a Windows buscar el controlador de sus auriculares Bluetooth.
5. Siga las indicaciones posteriores para instalar el controlador. Windows te dirá “ Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados” si tienes los correctos.

Este método es automático, por lo que Windows hace todo el trabajo por usted. Pero si aún no funciona, puede instalar los controladores manualmente. Todo lo que tiene que hacer es descargar los controladores correctos e instalarlos. Te explicamos el proceso en detalle aquí .

Reinicia tu computadora

Cuando reinicia su PC, cierra todos los programas y procesos y reinicia la PC de nuevo. Este proceso difiere de apagar la PC, donde el El kernel de Windows todavía se ejecuta aunque todos los programas estén cerrados.

Windows Kernel almacena algunos datos de su sesión anterior para que su PC pueda arrancar más rápido. Si bien esto es conveniente, también significa que apagar e iniciar su PC no resolverá el problema del controlador defectuoso. Necesitas reiniciarlo.

La forma más rápida de reiniciar su PC con Windows es presionando el botón CTRL+ALT+SUPR llaves. Luego seleccione el Fuerza en la esquina inferior derecha y elija Reanudar .

Alternativamente, puede usar el botón de reinicio incorporado en Windows 10:

1. Ir a Menu de inicio .
2. Haga clic en el Fuerza botón.
3. Seleccionar Reanudar .

También puede ir a la vieja escuela abriendo el símbolo del sistema y escribiendo shutdown/r.

Actualizar Windows

Microsoft trabaja constantemente para solucionar problemas con su sistema operativo y Windows 10 no es diferente. Con cada actualización, afirmaciones de Microsoft para resolver uno o más errores en el sistema operativo.

Por ejemplo, Microsoft afirma haber resuelto los problemas de audio del Compilación del sistema operativo 19042.1865 . Esto significa que no deberías tener problemas de audio si actualizas tu PC a esta versión.

Entonces, intente actualizar su Windows para ver si soluciona su problema.

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Así es cómo:

1. Abierto Ajustes .
2. Seleccionar Actualización y Seguridad en el menú.
3. Hacer clic actualizacion de Windows .
4. Seleccionar Buscar actualizaciones para encontrar las actualizaciones disponibles.

Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento ( 16 GB para sistemas de 32 bits y 20 GB para sistemas de 64 bits ) antes de intentar la actualización. De lo contrario, tendría que liberar algo de espacio antes de continuar. Si tiene problemas para instalar la actualización siguiendo los pasos anteriores, puede descargarla manualmente desde el Asistente de actualización de Windows .

Revertir actualización de Windows

Aunque se supone que las actualizaciones corrigen errores y mejoran el rendimiento de sus versiones anteriores, no siempre es así. De hecho, algunos las actualizaciones en cambio dañan el rendimiento de su PC , tal vez incluso su configuración de audio.

Un usuario de Reddit comenzó a ver problemas de conexión Bluetooth cada vez que usaba sus auriculares después de instalar una actualización de Windows. Si estuviera en esta posición, podría intentar revertir la actualización.

Cuando deshaces una actualización de Windows, tu computadora vuelve a la última versión que tenía antes de la actualización. Así es como se hace:

1. Ir a Ajustes y elige Actualizaciones y Seguridad .
2. Clickea en el actualizacion de Windows pestaña.
3. Seleccionar Ver historial de actualizaciones . Aquí encontrará una lista de todas sus actualizaciones.
4. Haga clic en Desinstalar actualizaciones para revertir la actualización de Windows.

Si solo desea desinstalar una actualización en particular, búsquela en la lista de actualizaciones y haga clic derecho sobre ella. Haga clic en Desinstalar para eliminar la actualización.

Si todo lo demás falla, compruebe si hay problemas de hardware

Si el problema persiste después de todos estos pasos, es posible que no se deba al software sino al propio hardware. Pueden ser los auriculares o incluso el hardware de la PC. He aquí cómo saber cuál de los dos:

Verifique el problema de hardware en los auriculares

Si sus auriculares tienen un problema de hardware, es probable que deba obtener uno nuevo, ya que no se puede conectar a su Windows. Por ejemplo, auriculares dañados por el agua es posible que no funcione con su PC con Windows 10, y eso no es culpa de la PC.

Antes de tirar los auriculares, puede probar el Solucionador de problemas de Windows para determinar si realmente se trata de un problema de hardware. Así es cómo:

1. Ir a Ajustes y entrar Actualización y Seguridad .
2. Seleccionar Solucionar problemas en la barra lateral.
3. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales .
4. Elegir Bluetooth para tu arreglo.

La forma rápida de acceder a la ventana Hardware y dispositivos es a través del símbolo del sistema. Abra el símbolo del sistema, escriba msdt.exe id dispositivodiagnóstico y haga clic en Entrar.

Verifique el problema de hardware en la PC

Puede obtener una descripción general rápida del hardware de su PC para verificar si el problema proviene de su hardware. Así es cómo:

1. presione el ventanas clave en su teclado y escriba Monitor de rendimiento en la barra de búsqueda.
2. Introducir el Monitor de rendimiento y haga clic Informes en el panel lateral.
3. Haga clic en Sistema y seleccione Diagnóstico del sistema .
4. Escoge tu nombre de la computadora .

Aquí encontrará información sobre el hardware de su PC y otra información importante. Si profundiza aún más, incluso encontrará gráficos de rendimiento en vivo de su PC allí. Si bien este método funciona, no es rápido.

Si está dispuesto a tomar medidas drásticas para descartar problemas de software, reinstalando tu Windows Es la mejor manera. Una vez que haya reinstalado un nuevo Windows en su PC, cualquier problema de software debería desaparecer Pero si el problema persiste, significa que el problema radica en el hardware de su PC o en sus auriculares.

Si decide comprar un nuevo par de auriculares, consulte nuestros consejos sobre hacer que tus auriculares duren más

Conclusión

Aunque Microsoft sigue lanzando actualizaciones de Windows 10 para solucionar problemas con Bluetooth y sonido, todavía queda un largo camino por recorrer. Sin embargo, esto no significa que no haya soluciones hasta ahora.

Aparte de los problemas de hardware, las correcciones de esta guía deberían ayudarlo a conectar sus auriculares Bluetooth a su PC. Ahora, puede usar sus auriculares en cualquier momento sin el estrés de no conectarse a su PC.

Con suerte, hemos resuelto el misterio de conectar auriculares Bluetooth a Windows 10. Estas soluciones funcionarán hasta que Microsoft encuentre la solución integral a este problema.

Háganos saber si nuestros consejos lo ayudan o si hay alguna solución que conozca que no hayamos mencionado. El cuadro de comentarios espera.

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