El audio Bluetooth no funciona en Windows 11: causas y soluciones

Lea mientras exploramos por qué su audio Bluetooth está funcionando mal en Windows 11 y cómo solucionarlo.

Acaba de actualizar al nuevo y brillante Windows 11 y espera que le brinde una nueva experiencia. Pero por razones que solo Microsoft conoce, sus auriculares Bluetooth, auriculares , o el micrófono simplemente no aparecerá en su PC después de la actualización. O, incluso cuando lo hacen, te reciben con problemas de audio y desconexiones aleatorias .

"¡Pero estaban funcionando bien en Windows 10!" exclamas.

Lamentablemente, a pesar de sus nuevas características, Windows 11 necesita mucho trabajo. Esto es particularmente cierto para sus problemas de audio Bluetooth, ya que señalado por innumerables usuarios después de actualizar sus sistemas. ¡Pero no te preocupes! Hemos compilado varias soluciones para ayudar a solucionar el suyo.

Estos son nuestros métodos probados y verdaderos para resolver problemas de audio de Bluetooth en Windows 11. ¡Comencemos!

Buscar nuevas actualizaciones o parches de Windows 11

Dado que Microsoft está constantemente lanzando actualizaciones Para corregir errores menores y mayores de Windows 11, incluidos los relacionados con el audio de Bluetooth, lo primero que debe intentar es buscar actualizaciones y parches de Windows.

Microsoft podría haber solucionado el problema en la última versión si sus auriculares o audífonos Bluetooth actuales no funcionan. Así es como puede buscar nuevas actualizaciones en Windows 11:

1. Ir a Comenzar y seleccione Ajustes .
2. Seleccionar Actualizacion de Windows.
3. Hacer clic Buscar actualizaciones en la esquina superior derecha.
4. Después de encontrar la última actualización, haga clic en Descargar e instalar .

También debe verificar Windows 11 actualizaciones opcionales haciendo click Opciones avanzadas Actualización opcional . Esto muestra otras actualizaciones que puede descargar, incluidas las actualizaciones de controladores.

Configure su dispositivo Bluetooth como el dispositivo de salida predeterminado

Es posible que no haya configurado correctamente el dispositivo de salida predeterminado cuando múltiples dispositivos de salida de audio en su PC con Windows. Si la salida de audio predeterminada no es su parlante o auriculares Bluetooth, no emitirá ningún sonido .

Afortunadamente, esta es una solución bastante simple que debe realizar antes de probar otros métodos. Aquí está cómo hacerlo:

1. Clickea en el icono de altavoz en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
2. En el mini panel de control, haga clic en la flecha junto al control deslizante de volumen.
3. Seleccione su dispositivo de audio Bluetooth de la lista de dispositivos.

Usar aplicaciones de terceros como interruptor de sonido le permite cambiar entre Bluetooth y salidas de audio con un atajo de teclado. Es algo que debe probar si tiene varios dispositivos de audio conectados a su PC.

Desactivar mejoras de audio

Mejoras de audio son paquetes que alteran el sonido enviados por Microsoft y proveedores externos (como el fabricante de su PC) para mejorar el hardware de audio integrado de su dispositivo. Sin embargo, estas mejoras pueden causar problemas con el hardware de audio externo, incluido auriculares bluetooth y micrófonos .

Si las correcciones anteriores no han resuelto su problema, intente desactivar las mejoras de audio de su dispositivo. He aquí cómo hacerlo:

1. Ir a Inicio Configuración .
2. Selecciona el Sistema pestaña, luego haga clic en Sonido .
3. Haga clic en el icono de flecha junto al nombre de su dispositivo de audio Bluetooth.
4. Apaga el Mejorar audio palanca.

Si su dispositivo de audio Bluetooth tiene un micrófono, también debe desactivar su mejora de audio en el aporte pestaña.

Eliminar todos los dispositivos Bluetooth y volver a emparejar su dispositivo predeterminado

Bluetooth es una conexión inalámbrica que requiere ancho de banda para transferir señales. Cada dispositivo Bluetooth conectado a su PC utiliza el ancho de banda: cuantos más dispositivos use, menos ancho de banda obtiene cada uno.

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El ancho de banda bajo en un dispositivo Bluetooth puede causar que la conexión o problemas de calidad de sonido . Si cree que este es el caso, puede intentar eliminar todos los dispositivos Bluetooth conectados y volver a emparejar su dispositivo de audio Bluetooth. He aquí cómo hacerlo:

1. Ir a Inicio Configuración Bluetooth y dispositivos .
2. Haga clic en los tres puntos en la esquina del nombre de su dispositivo.
3. Seleccionar Retire el dispositivo . Utilice los mismos pasos para eliminar todos los demás dispositivos Bluetooth conectados.
4. Una vez hecho, conecte su dispositivo Bluetooth haciendo click Agrega un dispositivo Bluetooth .
5. Seleccione su dispositivo de audio Bluetooth de la lista. Asegúrate de que esté en modo de emparejamiento.
6. Compruebe si todavía tiene el problema de conexión.

El método de encendido del modo de emparejamiento varía entre dispositivos y marcas. Por lo general, puede activar el modo de emparejamiento para auriculares, audífonos y parlantes Bluetooth manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos. Si eso no funciona, consulte el manual.

Actualizar o revertir los controladores de audio y Bluetooth

Los controladores de audio y Bluetooth son responsables de uniendo la comunicacion entre Windows y su dispositivo de audio Bluetooth. Si los controladores están defectuosos, pueden impedir que su dispositivo funcione.

Puede abordar esto de dos maneras: actualizando el controlador o revirtiendo la actualización del controlador. Aquí están las explicaciones para cada enfoque:

Actualice su controlador de Bluetooth

Si no ha cambiado nada y su problema de audio Bluetooth parece ocurrir de la nada, debe intentar actualizar sus controladores. He aquí cómo hacerlo:

1. presione el Tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos .
2. Haga clic derecho en el nombre de su dispositivo debajo Bluetooth , luego seleccione Propiedades .
3. Ve a la Conductor pestaña y seleccione Actualizar controlador .
4. Seleccionar Buscar automáticamente controladores para comenzar el proceso de actualización.

Recuerde, también debe verificar si su dispositivo de audio Bluetooth tiene controladores dedicados para Windows 11. Puede buscar “[nombre de la marca] controlador para Windows 11” en los motores de búsqueda para encontrarlos.

Revertir la actualización del controlador de Bluetooth

Si su problema de audio Bluetooth comenzó después de una actualización de Windows, podría deberse a que también actualizó su controlador Bluetooth.

Puede intentar solucionarlo volviendo a la versión anterior. Aquí está cómo hacerlo:

1. presione el Tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos .
2. Botón derecho del ratón en el controlador de su dispositivo de audio Bluetooth, luego seleccione Propiedades .
3. Ve a la Conductor pestaña y haga clic en Conductor retroceder .
4. Seleccione por qué está revirtiendo la actualización del controlador, luego haga clic en Sí .
5. Compruebe si todavía tiene el problema de audio de Bluetooth.

Deje que Windows 11 reinstale todos los controladores de sonido

Controladores de sonido o Bluetooth dañados también son posibles culpables de sus problemas. Sin embargo, puede ser difícil identificar qué controladores son defectuosos, por lo que lo mejor es reinstalarlos todos.

Así es como puede reinstalar los controladores de sonido a través del Administrador de dispositivos de Windows:

1. presione el Tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos .
2. Ampliar la Controladores de sonido, video y juegos desplegable.
3. Haga clic con el botón derecho en cada uno de los elementos enumerados debajo, luego seleccione desinstalar . Una vez hecho esto, reinicie su PC.
4. Al reiniciar, Windows intentará reinstalar los controladores . Puedes comprobarlo yendo a Administrador de dispositivos y buscando los dispositivos que desinstaló. Si están allí, significa que Windows reinstaló correctamente los controladores.

Si su dispositivo de audio Bluetooth no aparece en el Administrador de dispositivos, asegúrese de que esté emparejado con su PC. Luego ve a Administrador de dispositivos y haga clic Buscar cambios de hardware . Esto le indicará a Windows que escanear en busca de hardware recién agregado e instalar automáticamente los controladores necesarios.

Ejecute los solucionadores de problemas de Bluetooth y reproducción de audio

Si buscar a tientas en la aplicación Configuración de Windows 11 no le ha servido de nada, podría ser una buena idea probar el solucionador de problemas integrado.

Los solucionadores de problemas de Bluetooth y Reproducción de audio intentarán detectar la causa de sus problemas; luego, recomendarán algunas soluciones para resolver esos problemas. Así es como puede ejecutar estos solucionadores de problemas:

1. Ir a Inicio Configuración Sistema .
2. Seleccionar Solucionar problemas , luego haga clic Otros solucionadores de problemas .
3. Hacer clic Correr junto a Reproducción de audio .
4. Seleccione el dispositivo que desea solucionar. Esta opción aparecerá solo si tiene varios dispositivos de salida de audio.
5. Espere a que Windows encuentre la solución recomendada, luego siga las instrucciones en pantalla.
6. Repita los pasos 3-5 en el Bluetooth bombero.

Si los solucionadores de problemas de audio y Bluetooth no pudieron encontrar el problema, pruebe el siguiente método.

Desactivar Telefonía Manos Libres y Control Remoto

La función de telefonía manos libres a menudo detiene algunas aplicaciones de transmitir audio al dispositivo Bluetooth. Es porque las aplicaciones interpretan la conexión Bluetooth como una llamada telefónica.

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El Telefonía manos libres es una función que ayuda a Windows con la funcionalidad de llamadas telefónicas de los dispositivos Bluetooth, especialmente auriculares y audífonos. Esta función divide el perfil de sonido para las llamadas telefónicas y la reproducción de audio regular, y el primero tiene menor ancho de banda y peor calidad de sonido.

Si sospecha que esta es la causa de su problema de audio Bluetooth, aquí le mostramos cómo deshabilitar la telefonía de manos libres:

1. Ir a Comenzar , luego busque Panel de control .
2. Seleccionar Hardware y sonido Dispositivos e Impresoras .
3. Haga clic derecho en el nombre de su dispositivo de audio Bluetooth, luego seleccione Propiedades .
4. Ve a la Servicios pestaña y desmarque Telefonía manos libres y Control remoto .

Desmarcar la telefonía manos libres significa que no puedo usar el micrófono de tu dispositivo para llamadas telefónicas con su PC. mientras se deshabilita Control remoto desactiva el control de su dispositivo Bluetooth como reproducir/pausar, anterior/siguiente, etc.

Reinicie el servicio de soporte de Bluetooth y configúrelo en automático

Otro problema común que hace que el audio Bluetooth no funcione en Windows 11 es el servicio Bluetooth defectuoso. Algunos usuarios se han quejado de que su menú de Bluetooth Estaba faltando o no pude conectarse a sus dispositivos .

Afortunadamente, este problema es relativamente fácil de resolver. Simplemente puede reiniciar el servicio de soporte de Bluetooth. Como medida adicional, puede configurarlo para que se inicie automáticamente para evitar que el problema vuelva a ocurrir.

He aquí cómo hacerlo:

1. presione el Tecla de Windows + R , luego escriba servicios.msc y haga clic ingresar .
2. Botón derecho del ratón en Servicio de soporte Bluetooth , luego seleccione Reanudar.
3. Haga clic derecho en Servicio de soporte Bluetooth una vez más y seleccione Propiedades .
4. Selecciona el Tipo de inicio a Automático .
5. Hacer clic DE ACUERDO para guardar los cambios.

Esto es en gran medida similar al enfoque de "apagarlo y luego volver a encenderlo" para los servicios de Bluetooth en Windows. Reiniciar el servicio Bluetooth lo obliga a hacer borrón y cuenta nueva , minimizando los factores que causan problemas.

Reinicie los servicios de audio de Windows y configúrelos en automático

Dado que los dispositivos de audio Bluetooth utilizan ambos Controladores de audio y Bluetooth , también es posible que los servicios de audio defectuosos activen problemas de audio en Windows 11. Al igual que el método anterior, puede solucionarlo fácilmente y evitar que esto vuelva a suceder reiniciando los servicios.

He aquí cómo hacerlo:

1. presione el Tecla de Windows + R , luego escriba servicios.msc y haga clic ingresar .
2. Botón derecho del ratón en Sonido de Windows , luego seleccione Reanudar.
3. R clic derecho en Sonido de Windows una vez más y seleccione Propiedades .
4. Selecciona el Tipo de inicio a Automático .
5. Hacer clic DE ACUERDO para guardar los cambios.
6. Repita los pasos 2 a 5 para Generador de terminales de audio de Windows y Llamada a procedimiento remoto servicios.

Habilitar el servicio de asociación de dispositivos

El Servicio de asociación de dispositivos maneja el proceso de emparejamiento de dispositivos alámbricos e inalámbricos con Windows. Si este servicio no se está ejecutando, es posible que ese sea el motivo por el cual el audio Bluetooth de Windows 11 no funciona.

Para asegurarse de que esta no sea la causa de su problema, así es como puede verificar el estado del Servicio de asociación de dispositivos:

1. presione el Tecla de Windows + R , luego escriba servicios.msc entonces ingresar .
2. Busque la entrada para el Servicio de asociación de dispositivos y verifique su estado.
3. Si el estado del servicio no dice Correr , haga clic derecho sobre él y seleccione Comenzar .

También debe asegurarse de que el Host del proveedor del marco de asociación de dispositivos Esta corriendo. Este servicio funciona junto con el Servicio de asociación de dispositivos para registrar dispositivos externos.

Verifique la configuración de privacidad del micrófono

Si su salida de audio funciona bien, pero su micrófono no funciona, es posible que haya un problema con la configuración de privacidad.

En ese caso, así es como puedes cambiar la configuración de privacidad de tu micrófono:

1. Ir a Inicio Configuración Privacidad y seguridad .
2. Bajo Permiso de aplicación , seleccionar Micrófono .
3. Encienda la palanca para Acceso al micrófono .

Si tiene problemas con aplicaciones específicas como Discordia

o Zoom, asegúrese de habilitar el acceso al micrófono para ellos. Puede encontrar la lista de aplicaciones en Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono . También hay una opción para habilitar el acceso del asistente de voz de Cortana a través de sus auriculares Bluetooth en el Privacidad y seguridad Activación por voz .

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Si ninguna de estas soluciones funciona, he aquí por qué

No hay escasez de correcciones para probar más allá de las que mencionamos anteriormente. Sin embargo, si los métodos anteriores no resolvieron sus problemas, debe comprender estos dos problemas importantes sobre Windows 11:

Estabilidad de Windows 11

Desde su lanzamiento en octubre 2021 , Windows 11 ha sido un sistema operativo joven que necesita mucho trabajo antes de que pueda considerarse estable. Estos problemas son incluso más común para aquellos que actualizaron desde una versión anterior de Windows.

De acuerdo a Insiders de Windows 11 , Microsoft está probando una nueva función que facilita la administración de las conexiones Bluetooth. Sin embargo, esa no es una solución garantizada para los problemas subyacentes de inestabilidad de Bluetooth.

La buena noticia es que Windows 11 recibe actualizaciones y parches continuos. La última versión beta de Microsoft para Windows 11 compilación 22H2 Según se informa, soluciona algunos problemas relacionados con Bluetooth.

Sin embargo, tan recientemente como el mes pasado, los usuarios aún informaron problemas con Los auriculares bluetooth no funcionan en Windows 11.

Requisitos del sistema de Windows 11

Si bien los dos no parecen estar directamente relacionados, la falta de compatibilidad con Windows 11 podría jugar un papel en el creciente volumen de informes de problemas de Bluetooth. Otro respaldo de este caso son los informes de personas que se quejan de que sus dispositivos Bluetooth funcionó bien en Windows 10 .

Cuando Microsoft lanzó Windows 11, también lanzó una estricta requisitos del sistema para que los usuarios vean si son elegibles para una actualización.

Lógicamente, cualquier PC que cumpla con los requisitos del sistema debería poder actualizar a Windows 11. Sin embargo, hubo informes de que incluso usuarios con PC de gama alta s no pudo actualizar debido a la TPM 2.0 Requisito: una característica de seguridad basada en hardware que no todas las PC tienen.

Si bien puede pasar por alto el requisito del módulo TPM, Microsoft no lo recomienda ya que es la base para muchos de Funciones de seguridad de Windows 11 . Incluso proporcionaron una guía oficial sobre cómo eludir el requisito de TPM 2.0 .

Si omitió el requisito de TPM 2.0 para actualizar a Windows 11, podría ser la razón por la que tienes problemas con Bluetooth. Microsoft declaró que deberíamos esperar riesgos de problemas de compatibilidad sobre la derivación de TPM 2.0.

Dicho esto, ninguna fuente de información afirma que TPM es la causa directa de los problemas de audio de Bluetooth. Sin embargo, muestra que Windows 11 tiene un gran vacío que cubrir antes de que pueda funcionar adecuadamente con diferentes hardware y software, incluidos los auriculares Bluetooth.

Conclusión

Salvo problemas relacionados con el hardware, las correcciones anteriores deberían haber resuelto su problema de audio Bluetooth. Ahora no debería tener problemas para usar su dispositivo de audio Bluetooth con su brillante instalación de Windows 11.

Windows 11 todavía tiene mucha tarea en el departamento de audio Bluetooth. Pero dado el soporte continuo de Microsoft, es de esperar que resuelvan esos problemas.

¿Qué opinas de los nuevos requisitos del sistema de Windows 11? ¿Crees que pueden ser la causa de tus problemas de Bluetooth? ¡Cuéntanos en los comentarios!