Los 20 mejores software de CRM en 2023

¿Tienes un negocio? ¿O estás pensando en empezar uno? ¿Le resulta abrumador manejar su negocio por su cuenta? ¿Está buscando técnicas para hacer crecer su negocio en los lugares que siempre soñó?

Si es así, entonces este artículo es para ti. El tema de nuestra discusión de hoy es básicamente cómo puede hacer crecer su negocio mejorando las relaciones comerciales. ¿Qué entendemos por relaciones comerciales? Las relaciones comerciales significan la conexión que la empresa tiene con sus clientes o clientes. Esto se ve muy afectado por la gestión de contactos, la gestión de ventas, la productividad, etc.

Sin la construcción de relaciones con los clientes, las empresas no pueden tener éxito. Aquí es donde el software CRM se interpone en el camino. El software puede ser utilizado por cualquier persona. La mayoría de las veces, cuando inicia un negocio, es posible que no necesite esa ayuda siendo un principiante. Es posible que tenga menos clientes y clientes, lo que le facilitará la administración sin ninguna ayuda específica.

Pero también hay que planificar el éxito. Cuando el negocio comienza a crecer, no puede simplemente sentarse allí todo el día tratando de rastrear y escribir sobre las interacciones con los clientes que tuvo ese día. Eventualmente necesitará ayuda para hacer todo el trabajo. Si se enfoca solo en la relación con el cliente sin ninguna otra ayuda, no podrá concentrarse en el negocio real, los productos o el servicio, lo que podría convertirse en un problema al final del día. Además, con este software, también tendrá que gastar mucho dinero en efectivo en diferentes números de asistencia. Y así, el software también le ahorra dinero.

Software CRM-¿Qué es?

El software CRM o el software de gestión de relaciones con los clientes es simplemente un software que se utiliza para gestionar las relaciones con los clientes de su negocio o empresa. No solo esto, también pueden ofrecer otras características diferentes para que sea efectivo y mejor. El software ha hecho que todo el proceso sea muy fácil de administrar y, lo que es más importante, requiere menos tiempo. Puede rastrear y administrar fácilmente las interacciones con los clientes que tuvo su empresa y luego también permiten el seguimiento de las interacciones entre una empresa y sus clientes ya realizados.

Beneficios del Software

• El software puede mejorar su eficiencia ya que todos los datos que necesita para administrar el negocio se encuentran en una sola plataforma. Tendrá una buena gestión de proyectos, una buena colaboración en equipo y un mejor enfoque en el negocio.
• El software aumentará su transparencia y, como resultado, aumentará la confianza de sus empleados. Ya que todos en el negocio pueden ver el proceso con claridad. Esto también mejora el trabajo en equipo.
• El software realmente puede ayudar a retener a los clientes. Las relaciones con los clientes mejoran ya que todos saben lo que está pasando y pueden tener la confianza suficiente para tratar con los clientes de manera efectiva.
• El software provocará un aumento en las ventas y el crecimiento de su negocio.

El mejor software de CRM en 2023

Hemos reunido algunos conocidos y de buen rendimiento. Mejor Software CRM para ti en 2023 . Esperamos que este artículo lo guíe bien y lo ayude a seleccionar el software que se adapte a usted y a su negocio. :

1. CRM de la fuerza de ventas
2. Lunes ventas CRM
3. Pipedrive
4. CRM de HubSpot
5. CRM de Zoho
6. hacer clic
7. CRM de ventas frescas
8. Venta de Zendesk
9. Creación de CRM
10. Venta de azúcar SugarCRM
11. Base rápida
12. CRM menos molesto
13. Apptivo CRM
14. Insightly CRM
15. Scoro

1. CRM de la fuerza de ventas

Salesforce es un renombrado en este juego. Se ha enfrentado a la competencia, pero siempre mantiene sus ventajas como un software confiable y repleto de funciones para el trabajo. Este software puede brindarle todas las funciones que pueda necesitar del software CRM para el crecimiento de su negocio. El precio del software se hace de tal manera que todo tipo de empresa pueda pagarlo, por lo que el software se considera uno de los mejores para las pequeñas empresas teniendo en cuenta la cantidad de funciones que ofrece y el precio que tiene.

Aparte de su enorme gama de funciones, también tiene algunas opciones realmente potentes para la colaboración social que se ha convertido en una parte muy importante del crecimiento de tu negocio. Aparte de esto, también tiene un mercado de aplicaciones de terceros. Ofrece flujos de trabajo excepcionales y un gran rendimiento. El software puede tener cierta curva de aprendizaje, ya que con una serie de características, el panel de control fácil de entender puede ser difícil de construir.

Precio:

El precio comienza desde $ 25 por usuario por mes y ofrece una prueba gratuita de 14 a 30 días.

Pruebe Salesforce CRM ahora

2. Lunes ventas CRM

El software Monday Sales CRM tiene un gran enfoque en la gestión de proyectos junto con una serie de otras características para mostrar. Es una plataforma muy fácil de usar y tiene una serie de tareas de ventas que ofrecer. Esto promueve el ahorro de tiempo y la organización enfocada. Los usuarios pueden usar un software fácil de entender con un suministro ilimitado de tableros para organizar proyectos.

La tecnología del software es para hacer crecer su negocio y, por lo tanto, proporciona las características para ello. Puede personalizar su tablero para alguna comunicación específica o también puede echar un vistazo al análisis a través de una herramienta conocida como herramienta de visualización de datos. Esta herramienta puede ayudar en el análisis del negocio resultando en la mejora de las ventas y el desempeño de la empresa por parte de los miembros del equipo. Puede alertar automáticamente a los miembros del equipo sobre las reuniones programadas a las que deben asistir. También permite cierta automatización que ahorra tiempo.

Precio:

Comienza desde $ 0- $ 10 por usuario por mes y ofrece una prueba gratuita de 14 días.

Pruebe el CRM de ventas del lunes ahora

3. Pipedrive

Pipedrive es otra plataforma fácil de usar y configurar para su empresa. Se considera uno de los mejores para canalizaciones de ventas visuales. Las visualizaciones de datos son muy fáciles de entender y, por lo tanto, con una mejor comprensión, las decisiones se toman más rápido y se asegura de que todos los miembros del equipo estén en la misma página. Las opciones de arrastrar y soltar son realmente excelentes para los miembros del equipo, ya que ayudan en las respuestas rápidas y sencillas a las tareas de misión crítica que se destacan en el tablero.

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También crea un chatbot personalizable que se puede agregar al sitio web de la empresa para la generación de clientes potenciales. También tiene automatización de seguimiento de ofertas que puede rastrear e incluso organizar correos electrónicos, llamadas y horarios en todos los dispositivos. También tiene aplicaciones móviles que van acompañadas de sincronización de llamadas y correos electrónicos que recibe. El plan esencial de esta plataforma proporciona soporte 24/7.

Precio:

El precio oscila entre $ 14 y $ 99 por usuario por mes y ofrece una prueba gratuita de 30 días.

Prueba Pipedrive ahora

4. CRM de HubSpot

Hubspot también es un todoterreno, pero también ofrece un plan gratuito para sus nuevos clientes. Se considera la mejor para las empresas que acaban de nacer y no pueden permitirse otras plataformas muy bien pagadas por las tareas que se pueden realizar en esta plataforma de forma gratuita. Las nuevas empresas en su mayoría necesitan una plataforma simple para ventas, marketing y servicios. Tiene una de las mejores bibliotecas con más de 1000 aplicaciones de software que son populares y vale la pena explorar.

Esta es una excelente opción para los equipos que buscan mejorar su desempeño en ventas. Utiliza datos centralizados de varios proveedores de software. Los clientes también pueden conectarse a herramientas de terceros para limpiar y sincronizar los datos de los clientes. También automatiza los procesos comerciales para ahorrarle tiempo y evitar confusiones. Ofrece un plan gratuito que es para siempre y no incluye límite de tiempo. El plan gratuito tiene alrededor de 90 plantillas para informes disponibles para paneles personalizados y luego los planes pagos agregan funciones más útiles al trato.

Precio:

Comienza desde $ 45 por usuario por mes y también ofrece una prueba gratuita de 14 días a sus clientes.

Prueba HubSpot CRM ahora

5. CRM de Zoho

Zoho es un software muy conocido en este campo. Las características de CRM de este software realmente se destacan entre otras. La plataforma tiene una serie de fans y admiradores. Posee un motor de análisis impulsado por inteligencia artificial para rastrear las tendencias de ventas. También tiene una función de arrastrar y soltar y un editor de interfaz. Posee un conjunto profundo de funciones, personalización, funciones de gamificación, etc. Tiene una fuerte asistencia de poder de IA que puede ayudar a predecir clientes potenciales y acuerdos para su negocio.

Puede identificar clientes potenciales para conversaciones y puede ayudar en una gran cantidad de ventas y el equipo es guiado a través de una interfaz fácil de usar sin tales complejidades. Proporciona una fuerza laboral remota para los miembros del equipo que no están juntos localmente pero que quieren trabajar juntos. La fuerza de trabajo remota puede producir una atmósfera de ventas alentadora independientemente de la ubicación de los miembros del equipo.

Precio:

El precio oscila entre $ 0 y $ 52 por usuario por mes y ofrece una prueba gratuita de 30 días a sus clientes.

Pruebe Zoho CRM ahora

6. hacer clic

Clickup es uno de los mejores programas para mencionar en esta lista y para discutir en este tema. Clickup es una plataforma todo en uno que realmente puede ayudarlo a hacer crecer su negocio. Mejora su productividad. Es un lugar donde los equipos se reúnen para trabajar juntos con el único objetivo de hacer crecer un negocio. Los equipos pueden colaborar a través de las características del software de tareas, Documentos, Chat, Pizarras, etc. Promueve todo tipo de equipos para trabajar con él. Las reseñas de los clientes pueden decir mucho sobre cualquier aplicación y las reseñas de los clientes de esta pueden decir fácilmente sobre la satisfacción del cliente y tienen alrededor de 226 características en 45 categorías. Algunas de sus funciones incluyen API, controles de acceso, seguimiento de actividades, gestión de aplicaciones, flujo de trabajo de aprobación, gráfico de barras, facturación, horas facturables y no facturables, gestión de calendario, análisis de campañas,

Precio:

El software comienza desde $ 9 por usuario por mes. Ofrece un plan gratuito y una prueba gratuita también.

Pruebe ClickUp ahora

7. CRM de ventas frescas

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Freshsales CRM incluye Voice over Internet Protocol (VoIP) para sus clientes. Esto le permite ahorrar dinero eliminando a los otros proveedores de servicios que trabajan para lo mismo. Este protocolo está disponible en todos los planes que ofrece esta plataforma. También ayuda a ejecutar campañas de correo electrónico complejas (salientes) a través de este CRM. La plataforma tiene herramientas integradas que lo ayudan en casi todo lo que necesita con respecto a CRM y el crecimiento de su negocio.

Le brinda una amplia comprensión de los datos del cliente, incluidas las ventas históricas, las actividades, el compromiso y otros tipos de datos. El servicio de telefonía VoIP tiene números locales gratuitos que están disponibles para su compra en más de 90 países. Permite llamar desde cualquier dispositivo. Hace que los datos del cliente sean más fáciles de entender, lo que asegura que los miembros del equipo estén todos en la misma página y sepan qué hacer en qué momento.

Precio:

El precio oscila entre $ 15 y $ 69 por usuario por mes, según el plan que seleccione. También ofrece una prueba gratuita de 21 días para sus clientes.

Pruebe Freshsales CRM ahora

8. Venta de Zendesk

Es una herramienta especializada que ayuda mucho en la gestión de las actividades de posventa y renovaciones. Zendask tiene un conjunto de herramientas de colaboración para que los miembros del equipo participen activamente y puedan trabajar juntos desde cualquier lugar. Esta plataforma trabaja para maximizar la colaboración entre departamentos, de modo que los equipos de ventas, marketing y soporte puedan trabajar juntos con los mismos objetivos y datos.

El software de CRM puede unificar datos de múltiples puntos de contacto con el cliente que pueden evitar que los diferentes departamentos dupliquen las comunicaciones. Esto ayuda a aquellas empresas con clientes con perfiles complejos. El plan de nivel de entrada de esta plataforma se considera el mejor para pequeñas empresas y empresarios individuales. Proporcionará todas las funciones principales de CRM, incluidos informes básicos y canalizaciones de ventas. Los planes de nivel superior luego proporcionarán todas las características adicionales que pueden incluir pronóstico de ventas, análisis avanzado de llamadas, etc.

Precio:

El precio oscila entre $ 19 y $ 99 por usuario por mes. También ofrece una prueba gratuita de 30 días.

9. Creación CRM

Creatio CRM se había enfrentado a muchos cambios de nombre en los últimos años. Se enfoca principalmente en organizaciones de ventas más grandes y hace un muy buen trabajo para satisfacer sus necesidades. Esta plataforma ofrece un conjunto de herramientas y funciones para la gestión de procesos comerciales, automatización, mesas de ayuda, etc. que han ayudado a cumplir una serie de metas y objetivos de varias empresas y negocios.

La plataforma es bastante compleja y puede necesitar algo de experiencia para ser utilizada. Y debido a esto, a muchas pequeñas empresas y empresarios individuales les resulta difícil trabajar con él. Pero si supera la curva de aprendizaje y comienza a comprender el trabajo, podría ser un cambio de juego para usted. La plataforma es altamente personalizable y la funcionalidad de CRM se considera bastante sólida. Ayuda a muchas empresas a crecer a un ritmo excepcional.

Precio:

Comienza desde $ 300 por usuario por año y tiene una prueba gratuita de 14 días.

10. Venta de azúcar SugarCRM

SugarCRM Sugar Sell también es una excelente elección para usted, ya que es uno de los más antiguos en el campo. Casi todos los portales, módulos o informes se pueden personalizar y editar. Si tiene suficiente conocimiento de lo que necesita de su proveedor de servicios de CRM, este puede llevarlo directamente a él. Te ayudará a alcanzar el objetivo exacto que tienes en mente y te indicará cómo conseguirlo.

Las organizaciones grandes pueden necesitar la ayuda del equipo de soporte para informarles sobre los procesos de todo el sistema. Y en lo que respecta a las pequeñas empresas, aquellos que solo desean una buena respuesta del cliente y un crecimiento exponencial en el negocio pueden obtener una gran cantidad de asistencia del conjunto de opciones de CRM que brinda esta plataforma. El conjunto de características es profundo y el análisis de datos está impulsado por IA. La automatización es también una de sus mejores características.

Precio:

Va desde $ 49- $ 85 por usuario por mes y ofrece una prueba gratuita de 7 días.

11. base rápida

Quickbase es otro que vale la pena mencionar en la lista. Este puede permitirle a su empresa crear un plan de CRM basado en las especificaciones exactas que necesita. También puede realizar modificaciones en los planes, ya que respalda las necesidades comerciales cambiantes. Puede ayudarlo a adaptarse fácilmente a esas necesidades cambiantes en poco tiempo, independientemente de cuán amplio sea el cambio.

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La plataforma hace la mayor parte del trabajo pesado por usted y se considera un software de código bajo. Puede ser adecuado para todos, pero para las personas que necesitan una aplicación de código bajo y conocen su importancia son bienvenidos a usarla. Cuando es la vida, este se comporta como una plataforma de CRM normal. También tiene automatización de arrastrar y soltar, integración de aplicaciones comerciales, informes y otras herramientas de CRM, etc. Cada plan de servicio que tiene ofrece acceso a la biblioteca con una gran cantidad de aplicaciones de muestra que vale la pena explorar.

Precio:

Cuesta alrededor de $ 600 por mes y ofrece una prueba gratuita de 30 días.

12. CRM menos molesto

Esta plataforma se enorgullece de no molestar a sus clientes de ninguna manera, como también sugiere el nombre. La característica más apreciable de esta plataforma debe ser su precio. El precio se mantiene excelente para todas las empresas pequeñas, individuales y antiguas. Mucha gente piensa que menos precios eventualmente significaría un mal valor o calidad del trabajo, pero esta plataforma demostrará que todas estas personas están equivocadas. El conjunto de características de la empresa es suficiente para que hagas el trabajo de la mejor manera.

El panel de control es fácil de usar y la interfaz de usuario es fácil de entender, es decir, evita molestar a sus clientes. Han rediseñado su interfaz y ahora es más atractiva. La ayuda y el soporte proporcionados por el equipo de soporte son más amplios que nunca y pueden resolver sus problemas y consultas en poco tiempo. Además, la implementación del sitio web móvil es realmente excelente y fácil de usar.

Precio:

El precio comienza desde $ 15 por usuario por mes.

13. Apptivo CRM

Apptivo es otro asequible en la lista. La plataforma está altamente personalizada y proporciona una plataforma única para todos los procesos necesarios para el crecimiento del negocio. Es fácil de usar y la automatización es excepcionalmente buena. También es compatible con dispositivos móviles Android e iOS. También ofrece funciones de contabilidad, facturación, gestión de proyectos, etc. Los propietarios o equipos de negocios pueden controlar fácilmente el negocio desde una aplicación, lo que lo hace muy conveniente y fácil de usar. Tiene una serie de opciones de personalización con una serie de características. Las aplicaciones móviles son sobresalientes con soporte 24/7 disponible para los usuarios. También proporciona controles de seguridad granulares a sus usuarios.

Precio:

Comienza desde $ 10 por usuario por mes con una prueba gratuita también.

14. Insightly CRM

Insightly le permite tener paneles personalizados que son muy fáciles de crear y, por lo tanto, los miembros del equipo pueden acceder a los datos que necesitan para su trabajo por separado. La plataforma también admite algunas relaciones con clientes súper complejas. Esto tiene AI se utiliza para la predicción y el análisis. Pero el problema es que las herramientas de predicción están disponibles en los costosos planes pagos. Los administradores pueden crear sus propios paneles personalizados para resaltar el contenido que necesitan para su parte del trabajo. Esto ayuda a ahorrar tiempo y trabajo extra para los miembros del equipo. El seguimiento de las métricas es diferente para cada negocio ya que las prioridades son diferentes para cada uno de ellos. El flujo de trabajo se puede automatizar y las opciones de automatización son bastante impresionantes para los clientes.

Precio:

El precio comienza desde $29 por usuario por mes con una prueba gratuita de 14 días.

15. Scoro

Este ofrece un conjunto completo de características que se enfocan en el crecimiento de su negocio. Ayuda a ayudar en el proceso de ventas. Incluye funciones como administración de canalizaciones, administración de proyectos, facturación, informes y colaboración. Con la vista de canalización, puede administrar fácilmente los proyectos y usar la opción de arrastrar y soltar para moverlos de una etapa a otra.

Le brinda una visión general instantánea de cualquier cliente que desee. Le brindará los detalles de contacto, cotizaciones, historial de comunicación, otros proyectos vinculados, etc. También tiene funciones adicionales que ayudan a administrar el proceso de ventas, administrar sus proyectos, obtener un calendario, etc. El tablero tendrá una amplia pero vista fácil de entender de toda la información necesaria para su conocimiento y crecimiento. El seguimiento te ayudará a mejorar cada día ya que el historial está en tus manos. También es un software de facturación.

Precio:

El precio de este software comienza desde $26 por usuario por mes y ofrece una prueba gratuita de 14 días.

Conclusión

Para finalizar la discusión, nos gustaría decir que hemos recopilado los datos de todo el software CMR conocido e importante que pudimos encontrar. Los detalles agregados a la lista son para que le resulte más fácil seleccionar el que necesita de acuerdo con sus necesidades y el precio del software. Tratamos de hacer nuestra parte y nos alegrará saber que fue de alguna ayuda para usted. ¡Le deseo la mejor de las suertes con su negocio!